Transport routier gratuitement pour les commandes qui dépassent 75$.

Recevez l’expédition par transport routier gratuitement pour les commandes qui dépassent 75$ en entrant le code promotionnel SMCAFREE75 lorsque vous commandez. La promotion d’expédition gratuite est valide partout au Canada, à l’exception des trois territoires; Territoires du Nord-Ouest, Nunavut et Yukon. Veuillez prendre note que cette promotion ne peut pas être jumelée avec d’autres offres à moins que ce soit explicitement mentionné. Le code SMCAFREE75 n’est pas valide sur les items en liquidation.

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frais d'expédition

Expédition Standard 3-7 jours ouvrables $7.95
Xpresspost Jour Suivant ou 2 jours $15

Un seul code de promotion peut être utilisé par commande. Une promotion de livraison gratuite ne peut pas être jumelée avec d'autres offres, à moins d'une indication contraire.

L'expédition standard n'est pas disponible pour trois territoires; Territoires du Nord-Ouest, Nunavut et Yukon* Les commandes Xpresspost doivent être soumises avant 13h00 HNE. Si la commande est passée avant 13h00 HNE, vous pouvez utiliser le tableau ci-dessus pour voir quand elle arrivera. Si la commande est placée après 13h00 HNE ajoutez une journée supplémentaire.

* Nous ne livrons pas durant les journées fériées comme le Jour de l'An, jour de la Famille, le Vendredi Saint, la fête de la reine, la Saint-Jean-Baptiste, la fête du Canada, fête du travail, l'Action de Grâce, Noël et le Boxing day.

* Nous ne pouvons pas garantir que les délais de livraison seront respectés pour les méthodes d'expédition accélérée sur la marchandise en liquidation parce que la quantité de la marchandise en liquidation est très limitée et cela peut prendre quelques jours supplémentaires pour traiter et expédier la commande.

* L'article doit être en stock. Les articles en précommande seront expédiés la journée de la date d'expédition prévue.

TERRITOIRES DU NORD-OUEST, NUNAVUT, ET YUKON

Les frais d'expédition seront $30.00 par commande. Les commandes destinées pour les Territoires du Nord-Ouest, Nunavut et le Yukon seront expédiées via Xpresspost et arriveront dans un délai de 7 jours ouvrables.

Les procédures d'expédition


Courriel de confirmation pour la livraison

Nous vous enverrons un courriel pour confirmer la livraison quand tout ou une partie de votre commande sera expédiée. Le courriel comprendra le numéro de suivi de Poste Canada. Vous recevrez un courriel de confirmation de livraison avec un numéro de suivi pour chaque expédition. Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande à tout moment en cliquant sur le lien Suivi de commande dans le bas de chaque page du site ou en vous connectant à Mon compte et en allant à mes Commandes.

Expédition dans plusieurs emballages

Si votre commande comprend plusieurs éléments, il se peut qu'elle soit expédiée séparément et à des moments différents. Puisque nous voulons livrer vos achats le plus efficacement possible, les produits provenant du même endroit sont regroupés. Nos courriels de confirmation vous permettront de savoir combien d'items de votre commande ont été expédiés.

Localiser votre commande

Il y a trois façons de suivre votre commande:
  • Cliquez sur le lien Localiser votre commande dans le bas de chaque page. Vous aurez besoin de votre numéro de commande, nom de facturation et code postal utilisés lors de la facturation.
  • Connectez-vous à votre compte et allez dans la section Mes commandes. De là, vous serez en mesure de choisir la commande que vous souhaitez voir et vous aurez l'option de localiser la commande.
  • Vous recevrez un courriel qui confirmera votre commande quand toute votre commande sera expédiée. Le courriel contiendra le numéro de suivi de Poste Canada.

Livraison de votre colis

  • Nous traitons, expédions et livrons les colis du lundi au vendredi. Pour le moment, nous n'offrons pas de livraison le samedi, ni le dimanche ou les jours fériés.
  • Votre commande peut être retardée si votre adresse de livraison est différente de votre adresse de facturation (nous utilisons ce temps supplémentaire pour assurer la sécurité de vos informations de crédit).
  • La plupart des articles sont disponibles pour être expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, sauf sur indication contraire.